Chính sách bảo mật thông tin

Điều 1: Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng nền tảng vn607, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và địa chỉ cư trú mà bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Bản sao giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) nhằm tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền và xác nhận độ tuổi người chơi từ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin tài chính: Lịch sử nạp/rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank…). Chúng tôi không lưu số thẻ đầy đủ hay mã PIN.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử cược, trò chơi yêu thích, thời lượng phiên chơi và các tương tác trong nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm cá nhân hóa.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thông tin thiết bị và cookie phiên đăng nhập để đảm bảo bảo mật tài khoản.
• Thông tin liên lạc: Nội dung các cuộc trò chuyện với đội ngũ hỗ trợ khách hàng qua Zalo, Telegram hoặc live chat nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Điều 2: Mục đích sử dụng thông tin

vn607 sử dụng dữ liệu thu thập được dựa trên các căn cứ hợp pháp và chỉ cho những mục đích sau đây:

• Vận hành tài khoản: Tạo lập, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi; xử lý giao dịch nạp/rút tiền an toàn và chính xác.
• Xác minh độ tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới được tham gia cá cược trên nền tảng vn607.
• Phòng chống gian lận: Phân tích mẫu hành vi bất thường, phát hiện truy cập trái phép và ngăn chặn các hành vi gian lận hoặc rửa tiền.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu báo cáo bắt buộc từ cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh hợp lệ.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích xu hướng sử dụng để phát triển tính năng mới, tối ưu hóa giao diện và nâng cao trải nghiệm người chơi.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cập nhật chính sách, cảnh báo bảo mật và thông tin hỗ trợ kỹ thuật.
• Khuyến mãi: Gửi ưu đãi và thông tin khuyến mãi phù hợp (chỉ khi bạn đồng ý nhận). Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

Điều 3: Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

vn607 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

• Đối tác thanh toán: Các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ngân hàng nội địa) nhận thông tin tối thiểu cần thiết để thực hiện giao dịch, theo tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hệ thống (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu, phòng chống DDoS) đều ký thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với vn607.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các hãng game cung cấp nội dung cho nền tảng có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan có thẩm quyền: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật, vn607 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
• Giao dịch doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao với điều kiện bên nhận cam kết tuân thủ chính sách bảo mật này.

Điều 4: Cookie và công nghệ theo dõi

vn607 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Cụ thể bao gồm:

• Cookie phiên (Session cookie): Duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng. Cookie này tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt.
• Cookie lưu giữ lâu dài (Persistent cookie): Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, giao diện và cài đặt cá nhân để tiết kiệm thời gian ở lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, xác thực thiết bị quen thuộc và ngăn chặn tấn công CSRF.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu sử dụng ẩn danh để vn607 hiểu rõ hơn về cách người chơi tương tác với nền tảng và cải thiện giao diện.

Bạn có thể kiểm soát việc chấp nhận cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, vô hiệu hóa cookie phiên có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của vn607.

Điều 5: Thời gian lưu trữ dữ liệu

vn607 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản nhằm tuân thủ quy định kế toán và phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 7 năm theo quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Nhật ký bảo mật: Tối đa 12 tháng kể từ khi ghi nhận, sau đó được xóa tự động.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng để phục vụ việc giải quyết tranh chấp nếu phát sinh.
• Hồ sơ KYC: 5 năm sau khi tài khoản đóng hoặc theo yêu cầu pháp lý, tùy thời hạn nào dài hơn.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình an toàn.

Điều 6: Biện pháp bảo mật kỹ thuật

vn607 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa TLS 1.3 cho toàn bộ lưu lượng truy cập giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và bảo vệ chống tấn công DDoS liên tục.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập (penetration testing).
• Phân quyền truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — nhân viên chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.
• Nhật ký kiểm toán (audit log) ghi lại mọi hoạt động truy cập dữ liệu nội bộ, được lưu trữ an toàn và rà soát định kỳ.
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với mã hóa đầy đủ, lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán.